Última actualización: 28 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías equivalentes usa el sitio público de
Pannal (pannal.cl) y cómo puedes controlarlas. Es distinta de la del
portal de clientes (clientes.pannal.cl), que es una herramienta de trabajo
con acceso restringido y tiene
su propia política.
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| Qué | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
jumpdot_consent_*, jumpdot_subject_*, jumpdot_gcmcookies del gestor de consentimiento |
Guardan qué categorías aceptaste o rechazaste, para respetar tu elección y no repetir el aviso. | Hasta 12 meses o hasta que la cambies |
| Chat de Mia almacenamiento de sesión: hiiam-mia-conv-*, hiiam-mia-abrir-*, hiiam-mia-invitacion-* |
Mantener tu conversación con Mia mientras navegas por el sitio y no repetir la invitación del chat. | Hasta que cierres la pestaña |
| Cookies de Cloudflare técnicas |
Seguridad y disponibilidad del sitio: distinguir tráfico legítimo de ataques automatizados. | Sesión |
Todas son estrictamente necesarias: sin ellas el sitio no puede recordar tu decisión ni protegerse. Por eso no requieren consentimiento previo.
Esto no ocurre hasta que aceptes la categoría «Medición» en el aviso. El chat de Mia se ve siempre y puedes conversar con él, pero sin tu permiso no guarda ni envía datos de tu visita; si retiras el permiso, los borra. Polepositions no se carga sin tu permiso. Ninguno instala cookies.
| Qué | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Chat de Mia (HIIAM) almacenamiento local: hiiam-mia-* |
Recordar tu visita (páginas vistas, recorrido, desde dónde llegaste y actividad reciente) para que el asistente te ayude según lo que estás viendo, y mantener la conversación. | Hasta que lo borres desde tu navegador |
| Polepositions medición, sin almacenamiento |
Contar la página vista, desde qué sitio llegaste y el ancho de tu pantalla. | No guarda nada en tu navegador |
Algunos componentes de la página los sirve un tercero. Estos no se cargan solos con intención de rastrearte, pero al pedirlos tu navegador les entrega tu dirección IP. Por categoría, quién puede guardar algo en tu navegador o recibir datos de tu visita:
| Categoría | Proveedor | Qué hace |
|---|---|---|
| Necesarias | Jumpdot | El gestor de consentimiento que muestra este aviso. Instala sus cookies propias (jumpdot_consent_*, jumpdot_subject_*, jumpdot_gcm) para recordar tu elección. |
| Necesarias | HIIAM | El chat de Mia. Usa almacenamiento de sesión para mantener abierta la conversación; no instala cookies. |
| Necesarias | Cloudflare | Aloja y protege el sitio. Recibe tu IP al servir la página; no instala cookies. |
| Medición (solo si la aceptas) | Polepositions | Recibe la página que ves, desde dónde llegaste y el ancho de tu pantalla. No instala cookies ni guarda nada en tu navegador. |
| Medición (solo si la aceptas) | HIIAM | Guarda en tu navegador (almacenamiento local) los datos de tu visita para el chat y los envía a HIIAM. No instala cookies. |
| Solo si haces clic | Cal.com | El calendario de agendamiento. Solo se carga si haces clic en «Abrir calendario»; desde ahí rigen sus propias cookies. |
| Tipografía | Google Fonts | Sirve las letras del sitio. No instala cookies. |
El video del inicio se sirve desde el mismo dominio: no lo carga YouTube ni Vimeo, así que no hay cookies de video.
Todo lo que no sea estrictamente necesario nace bloqueado: nada se activa hasta que tú lo autorices en el aviso. Si agregamos algo, esta página se actualiza antes.
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